1. 确认交易条件是否满足
小额双免(免密免签)需同时满足三个条件:
(1)卡片类型:仅限具备“闪付”功能的金融IC卡或支持银联手机闪付的移动设备,借记卡或未开通该功能的信用卡无法使用;
(2)交易限额:境内单笔交易需≤1000元,境外以当地限额为准;
(3)商户资质:商户需在支付机构开通小额双免功能,且未因风控被限制。
若交易金额超限或卡片不支持,需改用插卡输入密码或更换支付方式。

2. 检查POS机参数设置
部分商户可能因误操作关闭了小额双免功能,需通过管理界面重新开启:
(1)步骤:以操作员号【999】、密码【112233】登录POS机管理界面,进入【IC卡相关参数】设置,将【是否支持交易凭证免密】和【是否支持交易凭证免签】均调整为【支持】。
(2)测试:设置完成后,重新进行挥卡交易,观察是否恢复正常。
3. 联系服务商或支付机构
若参数设置无误仍提示报错,可能是商户资质未通过审核或系统异常:
(1)核实资质:确认商户在金飞天系统中的注册信息完整有效,未被列入风险名单;
(2)系统排查:联系服务商检查POS机是否绑定错误商户信息,或支付机构系统是否正在维护。
总结:金飞天POS机提示“商户不支持小额双免”时,需先确认交易条件、检查参数设置,若问题仍未解决,及时联系服务商排查资质或系统问题。日常使用中,商户应定期更新POS机系统、规范交易行为,避免因风控触发限制。