一、引言

在使用金飞天POS机进行刷卡交易时，有时会遇到屏幕显示“暂停付款”的提示。这一提示可能让商户感到困惑和不安。本文将详细介绍遇到此类提示时的处理方法，帮助商户迅速解决问题，恢复正常交易。

二、常见原因及解决方案

• 身份信息过期
  • 原因：商户或持卡人的身份信息已过期，导致POS机无法进行交易。
  • 解决方案：商户需登录联动优势应用程序，更新身份信息。更新成功后，未到账的交易将在下一个工作日重新结算。
• 异常交易触发风控
  • 原因：系统检测到异常交易行为，为保护资金安全，自动暂停付款。
  • 解决方案：商户应检查终端管理状态，若已解封，资金将立即到账。如需解封，需在1-2个工作日内提供必要信息供审核。

三、其他可能原因及建议

• POS机故障：检查POS机信号是否稳定，硬件是否完好。如遇故障，及时联系维修人员。
• 银行卡问题：确认银行卡是否有效，额度是否充足，以及是否支持当前交易方式。
• 网络问题：确保POS机连接的网络稳定，避免因网络延迟或中断导致交易失败。

四、结语

当金飞天POS机出现“暂停付款”提示时，商户应保持冷静，按照上述指南逐一排查问题。若问题无法解决，请及时联系金飞天客服团队，我们将为您提供专业的技术支持和解决方案。通过正确的方法处理此类问题，可以确保交易顺利进行，提升商户和客户的支付体验。